Welcome to our travel tips page. Here you’ll find loads of useful info to help get you prepared before setting off your tip

  • Todos os passageiros, devem fazer-se obrigatoriamente acompanhar de um documento de identificação com fotografia;
  • Crianças e bebés também é exigido o documento de identificação com fotografia;
  • O Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão e o Cartão Europeu de Saúde são válidos dentro da União Europeia;
  • O Passaporte tem de ser impreterivelmente utilizado fora da União Europeia;
  • O uso de Passaporte de Leitura Óptica é obrigatório nos Estados Unidos da América. O seu embarque pode ser recusado, no caso de não o possuir;
  • É necessário que o Passaporte esteja válido durante 6 meses. Ter em atenção que alguns países fazem essa exigência;
  • Identificações militares ou judiciais e cédulas pessoais, não são aceites para atravessar fronteiras portuguesas
  • Antes de viajar, é imprescindível proceder à verificação da documentação: se tem os documentários necessários e se estão dentro da validade;
  • Documentos habitualmente necessários: Bilhete Identidade ou Cartão de Cidadão; Passaporte e/ou Passaporte de Leitura Óptica; Cartão Europeu de Saúde; Bilhetes de Avião; Documentos de reservas de voos; Vouchers de Hotéis, Transferes, Excursões, Visitas etc;

Como pedir o CARTÃO EUROPEU DE SEGURO DE SAÚDE DE DOENÇA ou, mais habitualmente, chamado, de CARTÃO EUROPEU DE SAÚDE?

  • Consegue facilmente pedir o seu cartão através do portal online da Segurança Social – Segurança Social Direta -, ou então, se preferir fazê-lo presencialmente, basta dirigir-se ao balcão mais próximo da Segurança Social da sua área de residência; Loja do Cidadão; Serviços que digam respeito ao seu subsistema de Saúde; Ilhas: Centro de Segurança Social da Madeira e Centro de Prestações Pecuniárias nos Açores.

NOTA O CARTÃO EUROPEU DE SAÚDE é gratuito e enviado para o endereço do seu titular, demorando, apenas, 5 dias úteis; A sua validade é de 3 anos e, terminando o prazo, é necessário que faça o pedido novamente

POR QUE DEVE FAZER O PEDIDO DO SEU CARTÃO EUROPEU DE SAÚDE E QUAL A SUA IMPORTÂNCIA.

  • Antes de iniciar o seu pedido, é necessário saber que este cartão é pessoal e intransmissível. Deve pedir um documento para cada elemento da sua família.

Este cartão, dá-lhe toda a assistência médica necessária nos 28 países da União Europeia – incluindo Noruega, Suíça, Islândia e Liechtenstein – nos seguintes serviços: doença; acidentes; cuidados de saúde; maternidade.

Deve ser portador deste cartão, pois, só desta forma, receberá os cuidados médicos que necessitar e nos mesmos modos, condições e custos, que os outros cidadãos do país onde estiver. Sendo, que caso existam pagamentos extra (taxas, etc) em determinados países, terá, obrigatoriamente de os pagar também.

O Cartão Europeu de Saúde pode ser utilizado em viagens de férias, negócios e até por estudantes, sempre que se encontrem em países europeus.

Atente que, a sua utilização, não abrange casos de doentes que se desloquem para qualquer um dos países europeus, com o propósito de receber tratamento médico.

 

Como pedir o PASSAPORTE?

  • Consegue pedir o seu PASSAPORTE através dos seguintes serviços: Consulados Portugueses; Serviços de Registo – Conservatórias e Lojas do Cidadão; Delegações do SEF em Santarém, Guarda, Leiria e Bragança; Lojas do Passaporte no Aeroporto de Lisboa e Aeroporto do Porto e Governos das Regiões Autónomas dos Açores e Madeira.

CUSTOS Se tirar o passaporte com a devida antecedência, o custo será de 65€

  • Pedido Normal (inicial e renovação) tem o custo de 65€ com data de entrega de 5 dias úteis na entidade de recolha e 6 dias úteis no endereço;
  • Pedido Expresso (inicial e renovação) tem o custo de 85€ com data de entrega de 2 dias úteis;
  • Pedido Urgente (inicial e renovação) tem o custo de 95€ com data de entrega de 1 dia útil;
  • Pedido Inicial e Renovação Urgente tem o custo de 100€ com entrega no aeroporto;
  • REMESSAS para a morada do titular (Portugal) – 10€;
  • REMESSAS para a morada do titular (Estrangeiro) – 30€
  • Serviço Externo tem o custo de 50€;
  • Passaporte Temporário tem o custo de 150€;
  • Não devolução do passaporte anterior (previsto na Lei) tem o custo de 40€;
  • Concessão de 2º passaporte tem o custo de 10,00€

PASSAPORTE DE LEITURA ÓTICA

  • Caso vá viajar para os Estados Unidos da América, é obrigatório o uso do Passaporte de Leitura Ótica.

Este tipo de Passaporte é necessário, pois, só desta forma, é que os viajantes e todos os turistas, conseguem entrar no país sem visto.

A medida entrou em vigor para todos os cidadãos dos 27 países (a incluir Portugal), que fazem parte do Programa de Isenção de Visto. Neste caso, todos os países pertencentes a este programa não precisam de visto para viajar para os EUA.

Todos os portugueses que não tiverem o Passaporte de Leitura Ótica, têm de requerer um visto de entrada junto dos representantes diplomáticos dos EUA em Portugal.

O próprio documento apresenta uma impressão digital em chip, que transmite ao agente de fronteira todas as informações necessárias.

Como pedir o PASSAPORTE DE LEITURA ÓTICA?

  • Consegue pedir o seu PASSAPORTE através dos seguintes serviços: Consulados Portugueses; Serviços de Registo – Conservatórias e Lojas do Cidadão; Delegações do SEF em Santarém, Guarda, Leiria e Bragança; Lojas do Passaporte no Aeroporto de Lisboa e Aeroporto do Porto e Governos das Regiões Autónomas dos Açores e Madeira.

Como pedir um VISTO?

  • Para pedir o seu VISTO, informe-se junto da Agência Top Elite Turismo.

O QUE INCLUIR NA SUA BAGAGEM:

  • Pastilhas para as dores de garganta;
  • Medicamentos para náuseas; dores de cabeça e vómitos;
  • Anti-histamínico para enjoos; picadas; alergias e febres;
  • Protetor solar;
  • Batom do cieiro;
  • Cremes hidratantes, sobretudo para as crianças;
  • Pensos;

Material somente permitido na bagagem de porão do avião: tesoura; termómetro (termómetros de mercúrio são proibidos); seringas e agulhas caso seja dada a indicação de que fazem parte de algum tipo de tratamento médico.

 

BAGAGEM DE MÃO/DE CABINE:

O passageiro deve ter em atenção ao peso e ao tamanho das malas, tendo em consideração a companhia e a classe em que viaja.

Segue, abaixo, um breve descritivo, relativamente às condições de bagagem, que as companhias aéreas com as quais a Top Elite Turismo mais trabalha, estabelecem.

TAP

Ao viajar na companhia aérea TAP, saiba que poderá transportar bagagem na cabina de avião, sem qualquer pagamento extra. É necessário que cumpra todas as condições de número, peso e tamanho, estabelecidas pela própria companhia.

TAMANHO MÁXIMO:

  • 115 cm = 55x40x20 cm/22x16x8 in.

PESO MÁXIMO POR CLASSES:

  • CLASSE ECONÓMICA: 1 bagagem até 8 kg/17 lbs e um item pessoal com um peso máximo de 2 Kg/4,4 Ib;
  • CLASSE EXECUTIVA: 2 bagagens até 8 kg/17 lbs e um item pessoal com um peso máximo de 2 Kg/4,4 Ib.

CONDIÇÕES EXCECIONAIS:

  • VOOS PARA O BRASIL E VENEZUELA: é apenas permitido transportar 1 peça de bagagem até 10 kg e 115 cm = 55x40x20 cm;
  • VOOS PARA OS EUA: é apenas permitido transportar 1 peça de bagagem até 8kg e 115 cm = 55x40x20 cm (condições da US TSA – Transportations Security Administration)

 

MAIS INFORMAÇÕES EM: https://www.flytap.com/pt-pt/bagagem/bagagem-de-mao?v=d

 

SATA

No aeroporto, deverá apresentar a sua bagagem para ser devidamente etiquetada.

TAMANHO MÁXIMO POR ROTAS E CLASSES:

  • ROTAS DOMÉSTICAS, EUROPA, ÁSIA
  • CLASSE ECONÓMICA: 1 bagagem até 115 cm = 55x40x20 cm (45 polegadas);
  • CLASSE EXECUTIVA: 2 bagagens até 126 cm = 56x45x25cms (49 polegadas)
  • ROTAS EUA E CANADÁ
  • CLASSE ECONÓMICA: 1 bagagem até 115 cm = 55x40x20 cm (45 polegadas) – Discount/ Smart/ Value
  • CLASSE EXECUTIVA: 2 bagagens até 126 cm = 56x45x25cms (49 polegadas) – Executive

 

PESO MÁXIMO POR ROTAS E CLASSES:

  • ROTAS DOMÉSTICAS, EUROPA, ÁSIA
  • CLASSE ECONÓMICA: 1 bagagem até 8 kg/17 lbs;
  • CLASSE EXECUTIVA: 2 bagagens até 20 kg/44 lbs (total)
  • ROTAS EUA E CANADÁ
  • CLASSE ECONÓMICA: 1 bagagem até 8 kg/17 lbs;
  • CLASSE EXECUTIVA: 2 bagagens até 20 kg/44 lbs (total)

 

MAIS INFORMAÇÕES EM: https://www.azoresairlines.pt/pt-pt/informacao/bagagem

RYANAIR

TAMANHO MÁXIMO:

  • 1 bagagem até 115 cm = 55x40x20 cm e um saco pequeno até 35x20x20 cm

PESO MÁXIMO:

  • 1 bagagem até 10kg

MAIS INFORMAÇÕES EM:

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes#2

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/termos-e-condicoes/termsandconditionsar_612106069

 

 

BAGAGEM DE PORÃO:

TAP

BAGAGEM DE PORÃO QUE PODE LEVAR NO SEU VOO TAP POR CATEGORIAS:

  • VOOS ENTRE PORTUGAL CONTINENTAL E ILHAS; EUROPA E NORTE DE ÁFRICA (INCLUINDO MARROCOS)
  • TOP EXECUTIVE: 2 peças até 32 kg/70 lbs cada;
  • EXECUTIVE: 2 peças até 32 kg/70 lbs cada;
  • PLUS: 2 peças até 23 kg/50 lbs cada e 1 peça até 23 kg/50 lbs;
  • CLASSIC: 1 peça até 23 kg/50 lbs;
  • BASIC: 1 peça até 23 kg/50 lbs
  • VOOS INTERCONTINENTAIS E DE/PARA VENEZUELA
  • TOP EXECUTIVE: 2 peças até 32 kg/70 lbs cada;
  • EXECUTIVE: 2 peças até 32 kg/70 lbs cada;
  • CLASSIC: 2 peças até 23 kg/50 lbs;
  • BASIC: 1 peça até 23 kg/50 lbs

MAIS INFORMAÇÕES EM: https://www.flytap.com/pt-pt/bagagem/bagagem-de-porao?v=d

 

SATA

  • ROTAS DOMÉSTICAS, EUROPA, ÁSIA
  • VOOS DOMÉSTICOS
  • CLASSE EXECUTIVA – Comfort: 64 kg/141 lbs
  • CLASSE ECONÓMICA- Discount: 23 kg/50 lbs

– Smart: 35 kg/77 lbs

– Value: 46 kg/101 lbs

  • ROTAS DOMÉSTICAS, EUROPA, ÁSIA
  • VOOS EUROPEUS
  • CLASSE EXECUTIVA – Comfort: 32 kg/70 lbs
  • CLASSE ECONÓMICA- Discount: 23 kg/50 lbs

– Smart: 23 kg/50 lbs

– Value: 23 kg/50 lbs

  • ROTAS DOMÉSTICAS, EUROPA, ÁSIA
  • VOOS DOMÉSTICOS
  • BEBÉS – Comfort: 10 kg/22 lbs
  • DISCOUNT/SMART/VALUE – 10 kg/22 lbs
  • ROTAS DOMÉSTICAS, EUROPA, ÁSIA
  • VOOS EUROPEUS
  • BEBÉS – Comfort: 10 kg/22 lbs
  • DISCOUNT/SMART/VALUE – 10 kg/22 lbs

MAIS INFORMAÇÕES EM: https://www.azoresairlines.pt/pt-pt/informacao/bagagem#bagagem-de-porao

 

RYANAIR

Todos os passageiros, após o pagamento de tarifas aplicáveis à bagagem de porão, podem realizar o check-in para duas malas, sendo que o limite da bagagem de porão são 20 kg durante a reserva inicial.

Passada a reserva inicial pode adicionar bagagem de porão.

 

MAIS INFORMAÇÕES EM: https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes#2-0

 

OUTRO TIPO DE BAGAGEM (EX: EQUIPAMENTO DESPORTIVO; INSTRUMENTOS MUSICAIS; ARMAS E MUNIÇÕES ETC)

TAP

INFORMAÇÕES EM:

https://www.flytap.com/pt-pt/bagagem/bagagem-especial?v=d

SATA

https://www.azoresairlines.pt/pt-pt/informacao/bagagem#equipamento-desportivo

https://www.azoresairlines.pt/pt-pt/informacao/bagagem#armas-e-municoes

 

RYANAIR

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes/Bagagem#0-4

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes/Bagagem#0-5

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes/Bagagem#0-7

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes/Bagagem#0-8

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes/Bagagem#0-12

https://www.ryanair.com/pt/pt/informacao-util/centro-de-apoio/perguntas-frequentes/Bagagem#0-21

MATERIAIS PROIBIDIDOS NA BAGAGEM DE PORÃO E DE MÃO:

  • Materiais Magnéticos;
  • Material Radioativo (isótopos médicos e instrumentos de medição);
  • Materiais Corrosivos (ácidos; mercúrio e baterias eletrolíticas);
  • Materiais Pirotécnicos, munições e foguetes;
  • Materiais Oxidantes (lixívia; fertilizantes e fibra de vidro);
  • Materiais Infeciosos;
  • Gases sob Pressão (botijas de mergulho; propano; oxigénio);
  • Materiais líquidos e sólidos inflamáveis (fósforos; tintas; produtos combustíveis; componentes que contenham combustível);
  • Objetos cortantes e pontiagudos

LÍQUIDOS

  1. A bordo do avião, só podem transportar qualquer tipo de líquidos e geles em recipientes com capacidade até 100 ml e não superior;
  2. Para levar estes recipientes, terá de os colocar em sacos transparentes de plástico, entregues a cada passageiro no próprio aeroporto, ou então pode mesmo levá-los de casa, desde que tenham o fecho em excelentes condições;
  3. O seu volume não deverá ultrapassar 1 litro;
  4. É imprescindível que os sacos de plástico possam novamente a ser selados;
  5. Antes de embarcar e ao passar pelo controlo de segurança, deve manter os líquidos, dentro do saco fechado, separados da restante bagagem e colocá-los no respetivo cesto, de maneira a que possam ser analisados pelo raio-X

Condições excecionais:

  • Comida para bebé (somente necessário durante o voo);
  • Medicamentos (somente necessários durante o voo);
  • Compras realizadas no aeroporto e a bordo – líquidos/geles devidamente selados pelos colaboradores responsáveis, sendo que selo é válido por um dia, não o podendo retirar antes de chegar ao seu destino final.

CUIDADOS DE SAÚDE

Antes de viajar certifique-se que está de boa saúde;

Faça-se acompanhar dos medicamentos necessários, caso esteja medicado e os tenha de tomar diariamente;

Não se esqueça das receitas médicas com letra legível do seu médico e da identificação dos tipos de medicação;

Se for usuário de óculos ou lentes de contacto, leve consigo um par de reserva;

Passageiros com necessidades especiais, devem pedir informação atempadamente, relativamente aos medicamentos e objetos a serem transportados;

Para medicação injetável, terá de pedir uma autorização especial (terá obrigatoriamente de constar um atestado médico; identificação do próprio passageiro; nº de voo e data e companhia aérea) por escrito ao INAC, para transporte de seringa e do medicamento

SAÚDE PÚBLICA

Se viajar para países com problemas de saúde pública – gripes das aves; epidemias de dengue etc – é recomendável que se informe junto da Direção Geral de Saúde, sobre cuidados de saúde como vacinação e outras precauções: http://www.dgs.pt/

VIAJAR NA GRAVIDEZ

Não é recomendável, mulheres em estado de gravidez, fazerem viagens para destinos que sejam suscetíveis a problemas de saúde pública, nos quais, seja obrigatoriamente necessário, a toma de vacinas contra doenças perigosas (ex: febre amarela).

As companhias aéreas, geralmente, permitem que mulheres grávidas viajem até às 36 semanas. Ir além das 36 semanas, implica que seja solicitada uma autorização médica.

VIAJAR COM CRIANÇAS

  • Crianças a viajar em Portugal: Os menores deverão ser portadores de Bilhete de Identidade válido. No bilhete de avião, os dados pessoais, devem corresponder ao seu documento de identificação;
  • Crianças a viajar para o Estrangeiro: Os menores deverão ser portadores de Bilhete de Identidade e Cartão Europeu de Saúde, quando se desloquem no espaço da União Europeia. Fora desta, para qualquer outro país, deverão fazer acompanhar-se de Bilhete de Identidade e do Passaporte;
  • Crianças estrangeiras: As crianças estrangeiras devem viajar acompanhadas de passaporte, visto, autorização de residência para viajarem dentro ou fora da União Europeia. Nestes casos, é recomendável, que se informe na Embaixada ou no Consulado do país de destino da sua viagem;
  • Crianças a viajar sozinhas: Os menores, filhos de pais casados, deverão possuir autorização de saída, emitida e assinada pelos pais – com assinaturas reconhecidas;
  • Criança a viajar apenas com um progenitor: Neste caso, é sempre necessária a apresentação de autorização do outro progenitor, reconhecida por notário ou por um advogado.

VIAJAR COM ANIMAIS

Informe-se junto da Top Elite Turismo, para esclarecer todas as suas dúvidas relativamente a viagens com animais.

De qualquer forma, o seu transporte, seja na cabine, ou no portão, depende sempre do tamanho do animal.

CUIDADOS COM INDUMENTÁRIA

Se, eventualmente, viajar para países muçulmanos e orientais, tenha, por favor, em atenção, a forma de comportamento e regulamentação no que concerne ao vestuário.

Estamos a falar de culturas muito distintas da cultura ocidental, onde, temos, obrigatoriamente, de ter um cuidado extra com a nossa conduta. Para além da atenção ao vestuário, o consumo de álcool e drogas, não é tratado de forma leviana e pode levar a penas pesadas de prisão.

Para mais informações, dirija-se às Secções Consulares das Embaixadas e os Consulados Portugueses. Aqui, poderá esclarecer todas as suas dúvidas e obter todo o apoio possível.

Na TopElite Turismo, dispomos dos melhores serviços de companhias de seguros que garantem a prestabilidade de todo apoio e assistência que necessitar durante a sua viagem.

1) A Agência de viagens organizadora e vendedora, assegura as suas obrigações, garantidas através de Seguro Multirriscos, pela Companhia de Seguros Allianz, apólice nº 202810524;

2) A Agência de viagens organizadora e vendedora, disponibiliza a venda de seguros que poderão ser adquiridos conforme a viagem que solicitar, certificando a incumbência de serviços como situações de assistência e emergência e despesas de cancelamento. Neste caso, apresentamos o Seguro de Viagem pela Companhia de Seguros InterMundial, apólice nº 15-4013709.

Para mais informações e esclarecimentos de dúvidas relativamente à nossa oferta de serviços de seguros, informe-se junto da Agência Top Elite Turismo.